O que está incluído na assinatura?

Caixa de atendimento compartilhada, CRM visual com funis e oportunidades, construtor nativo de fluxos e bots, agentes de IA configuráveis, indicadores da operação e acesso à API e webhooks. Os limites (usuários, conexões, contatos, fluxos, campanhas, CRMs e departamentos) variam por plano.

O que precisa ser configurado?

A conexão do WhatsApp, os funis, departamentos, fluxos e agentes de IA são configurados por você dentro da plataforma. Integrações com sistemas externos (portais, CRMs, n8n, e-mail) são feitas via webhooks e API, e também exigem configuração.

A IA está incluída no plano?

Os agentes de IA são configurados na plataforma, mas a inteligência é integrada à OpenAI usando a sua própria chave de API. O consumo da IA é cobrado diretamente pela OpenAI, conforme o uso.

Quais canais estão disponíveis?

WhatsApp, e-mail e chat do site. Instagram, Messenger e telefonia estão em desenvolvimento e serão adicionados conforme a plataforma evolui — veja a página de roadmap.

Como funciona o teste grátis?

Você tem 14 dias para testar a plataforma, sem cartão de crédito. Após o período, a mensalidade do plano escolhido é cobrada. Você pode cancelar a qualquer momento.

Existem custos além da mensalidade?

Sim, quando você usa serviços de terceiros: provedores de WhatsApp (Cloud API, Z-API, Evolution API) e a OpenAI cobram diretamente conforme o uso. Esses custos não são cobrados pelo AtendeFlow.

Atendimento WhatsApp com CRM e IA

Atendimento multicanal

Os canais da sua empresa numa só caixa

Sua equipe responde em uma só caixa de entrada compartilhada. Novos canais são adicionados conforme a plataforma evolui.

E-mail

Site / Chat

Em breve

Instagram

Em breve

Messenger

Em breve

Telefonia

Conheça a plataforma

Veja o AtendeFlow por dentro

Navegue pelas telas da plataforma: caixa de atendimento compartilhada, funil visual, contatos, campanhas e automações. Interface ilustrativa com dados fictícios.

Explore as telas ilustrativas

Escolha uma aba para conhecer cada recurso.

Visão geral do atendimento

Veja a fila e acompanhe sua equipe.

Total Hoje: 248
Aguardando: 23
Em Atendimento: 45
Finalizados: 180

Atendentes online

12 de 15 atendentes

Equipe disponível80%

Espera média: 2m 34s
Atendimento médio: 8m 12s

DashboardVisão geral do atendimento

Atualizar

Tempo RealRelatóriosBotHoráriosCRMCampanhas

Total Hoje

248

📈 conversas

Aguardando

23

📈 Normal

Em Atendimento

45

📈 Ativos agora

Finalizados

180

📈 92% concluído

Atendentes Online Ao vivo

12de 15 atendentes

Equipe online80%

Tempo Médio de EsperaÓtimo

2m 34s

Meta: menos de 5 min

Tempo Médio de AtendimentoEficiente

8m 12s

Meta: menos de 10 min

Dados atualizados automaticamente a cada 30 segundos

Telas ilustrativas com dados fictícios. Os recursos podem depender do plano e da configuração.

Nativo

Construtor de bots e fluxos dentro da plataforma

API + Webhooks

Integrações de entrada e saída com seus sistemas

OpenAI

Agentes de IA configurados com a sua chave

14 dias

Teste grátis em todos os planos, sem cartão

Recursos da plataforma

O que o AtendeFlow oferece

Recursos organizados por área da sua operação. Alguns exigem configuração ou integração com serviços externos.

Atendimento compartilhado

Conversas e histórico

Todas as conversas com histórico completo por contato.

Responsável e departamento

Cada atendimento identificado por responsável e departamento.

Fila de espera visível

Veja quais atendimentos estão aguardando retorno.

Etiquetas e filtros

Organize conversas por etiquetas e encontre rápido com filtros.

CRM visual

Funis e etapas

Funis visuais com etapas adaptadas ao processo da sua equipe.

Cartões de oportunidades

Mova oportunidades entre etapas arrastando os cartões.

Contexto completo

Responsável, etiquetas e informações do atendimento em cada cartão.

Automações visuais

Fluxos por blocos

Construa fluxos arrastando blocos, sem programar.

Mensagens e condições

Mensagens, condições e ações configuráveis em cada etapa.

Distribuição da equipe

Atribua atendimentos e distribua entre integrantes conforme suas regras.

Agentes de IA

Identidade e instruções

Configure identidade, tom e instruções de cada agente.

Conhecimento de referência

Adicione materiais e conhecimento para o agente consultar.

Área de testes

Teste o agente antes de usar no atendimento real.

Gestão

Indicadores da operação

Acompanhe conversas, fila e atuação da equipe.

Funil e resultados

Acompanhe o funil e os resultados registrados.

Filtros por período

Analise os indicadores por período.

Integrações

API da plataforma

Acesse dados e ações do AtendeFlow pela API.

Webhooks de entrada e saída

Receba dados e envie eventos para automações externas, como n8n.

Assistentes via MCP

Conecte assistentes compatíveis para consultar informações e executar ações autorizadas.

Por que AtendeFlow

Diferente de planilha. Melhor que CRM tradicional.

Comece no seu ritmo

Conecte o WhatsApp e configure a plataforma no seu ritmo, com suporte em português.

Agentes de IA configuráveis

Defina identidade, tom e instruções. A IA é integrada à OpenAI com a sua chave.

Suporte humano

Time real, em português, para ajudar na configuração e no uso.

Segurança e privacidade

Dados criptografados e práticas alinhadas à LGPD.

Como começar

Do cadastro ao primeiro atendimento

A configuração é feita por você, no seu ritmo, com suporte em português.

1. Crie sua conta

Comece o teste grátis de 14 dias, sem cartão de crédito.

2. Configure sua operação

Conecte o WhatsApp, organize funis, departamentos e, se quiser, fluxos e agentes de IA.

3. Atenda em equipe

Centralize as conversas na caixa compartilhada e acompanhe os indicadores da operação.

Planos

Escolha o plano ideal para o seu time

Comece com 14 dias grátis. Cancele quando quiser.

Plano Start

R$ 99/mês

Para quem está começando a profissionalizar o atendimento.

2 usuários/atendentes
1 conexão de WhatsApp
2.000 contatos
10 fluxos
Sem campanhas
1 CRM
1 departamento
14 dias grátis

Começar teste grátis

Plano Pro

R$ 297/mês

Para equipes que precisam de mais volume e organização no atendimento.

8 usuários/atendentes
3 conexões de WhatsApp
8.000 contatos
50 fluxos
5 campanhas
5 CRMs
5 departamentos
14 dias grátis

Começar teste grátis

Plano Scale

R$ 697/mês

Para operações de alto volume que precisam escalar com previsibilidade.

20 usuários/atendentes
10 conexões de WhatsApp
20.000 contatos
100 fluxos
20 campanhas
20 CRMs
20 departamentos
14 dias grátis

Começar teste grátis

Após o teste de 14 dias, a mensalidade do plano escolhido é cobrada. Cancele a qualquer momento. Integrações externas (WhatsApp API, OpenAI, etc.) são cobradas diretamente pelos provedores.

Como funcionam as integrações no AtendeFlow

Para evitar mal-entendidos: o AtendeFlow é uma plataforma aberta via Webhooks e API. Não há conectores prontos (one-click) com portais, CRMs, n8n ou e-mail — todas essas integrações são feitas configurando webhooks de entrada e saída.

Webhooks & API

Conecte portais (ZAP, OLX, VivaReal), CRMs, n8n, Zapier, Make, e-mail e ERPs enviando ou recebendo dados via webhook/API.

Bots e fluxos nativos

O construtor de chatbots e fluxos é nativo — você cria atendimentos automatizados direto na plataforma, sem ferramentas externas.

IA via OpenAI

A IA do sistema é integrada à OpenAI usando sua própria chave. O consumo é cobrado diretamente pela OpenAI conforme uso.

Assistentes via MCP

Conecte assistentes compatíveis para consultar informações e executar ações autorizadas, conforme configuração e permissões.

Resumo: AtendeFlow facilita a integração e oferece bots nativos, mas não substitui o trabalho de configurar webhooks/API com seus sistemas externos. Provedores como WhatsApp (Cloud API, Z-API, Evolution) e OpenAI têm cobrança própria.

Dúvidas

Perguntas frequentes

Soluções por área

Feito para o seu segmento

Escolha sua área e veja como o AtendeFlow se adapta à sua operação.

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O que a plataforma oferece

O que o AtendeFlow oferece

Atendimento compartilhado

Conversas e histórico

Responsável e departamento

Fila de espera visível

Etiquetas e filtros

CRM visual

Funis e etapas

Cartões de oportunidades

Contexto completo

Automações visuais

Fluxos por blocos

Mensagens e condições

Distribuição da equipe

Agentes de IA

Identidade e instruções

Conhecimento de referência

Área de testes

Gestão

Indicadores da operação

Funil e resultados

Filtros por período

Integrações

API da plataforma

Webhooks de entrada e saída

Assistentes via MCP

Diferente de planilha. Melhor que CRM tradicional.

Comece no seu ritmo

Agentes de IA configuráveis

Suporte humano

Segurança e privacidade

Do cadastro ao primeiro atendimento

1. Crie sua conta

2. Configure sua operação

3. Atenda em equipe

Escolha o plano ideal para o seu time

Plano Start

Plano Pro

Plano Scale

Perguntas frequentes

O que está incluído na assinatura?

O que precisa ser configurado?

A IA está incluída no plano?

Quais canais estão disponíveis?

Como funciona o teste grátis?

Existem custos além da mensalidade?

Feito para o seu segmento

Imobiliárias

Lojas de automóveis

Clínicas e consultórios

Escritórios jurídicos

Energia solar

Restaurantes

Educação

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